Kini, coffee shop bukan hanya tempat sekedar menikmati kopi saja. Tapi juga menjadi spot bersantai, bekerja hingga bersosialisasi. Hal inilah yang mendorong para pebisnis untuk menerapkan strategi pemasaran coffee shop dengan melakukan pendekatan yang lebih relevan dan kreatif untuk menarik pelanggan.
Ya, penerapan strategi marketing online yang efektif sangat dibutuhkan untuk memastikan coffee shop tetap bertahan dan mampu menarik pelanggan baru.
Lantas, apa saja strategi pemasaran coffee shop yang efektif di era digital ini? Berikut penjelasan lengkapnya.
Strategi Pemasaran Coffee Shop yang Efektif
Pemasaran digital merupakan salah satu upaya terbaik untuk melakukan promosi dan branding dengan jangkauan target yang sangat luas. Hanya saja, penerapannya juga harus diimbangi dengan beberapa hal berikut ini.
1. Memilih Lokasi Coffee Shop yang Strategis
Lokasi menjadi pertimbangan penting ketika ingin memulai bisnis coffee shop. Memilih lokasi bisnis yang strategis memang gampang-gampang sulit.
Idealnya, lokasi coffee shop yang strategis berada di kawasan perkantoran atau kampus. Namun tak jarang coffee shop yang berada di pinggiran kota justru laris manis didatangi oleh pecinta kopi yang membutuhkan suasana tenang.
Nah, lokasi ini juga akan menjadi dasar untuk mempertimbangkan konsep coffee shop yang akan diusung.
2. Menentukan Konsep Coffee Shop yang Relevan
Sebelum berpromosi ke pelanggan secara online, Anda perlu merencanakan konsep coffee shop yang diinginkan. Penentuan konsep coffee shop penting untuk menarik pelanggan yang ingin memenuhi kebutuhannya.
Pasalnya, tidak semua pelanggan datang hanya untuk menikmati kopi saja. Tetapi, tidak sedikit juga dari mereka yang datang dengan tujuan untuk melakukan aktivitas lainnya di coffee shop, seperti mengerjakan tugas kuliah, meeting, atau sekadar santai bersama teman.
Untuk itu, pastikan konsep coffee shop Anda mampu memenuhi segala kebutuhan tersebut dengan menambahkan aksen interior unik dan estetik. Termasuk menambahkan furnitur yang unik sehingga coffee shop dapat menjadi spot foto yang ciamik dan cocok untuk spot nongkrong anak muda.
3. Menciptakan Cita Rasa Kopi yang Unik
Bukan hanya estetika coffee shop saja yang perlu diperhatikan. Tapi kopi yang Anda tawarkan harus memiliki cita rasa tersendiri yang khas sehingga pelanggan mengenali keunikannya. Termasuk menyediakan varian menu unik hasil dari inovasi Anda sendiri.
Apabila kopi yang ditawarkan memiliki cita rasa serta tampilan unik dan khas, pelanggan pun tak segan untuk mengunggahnya di media sosial. Ini tentunya akan menjadi sarana promosi gratis bagi pemilik coffee shop.
4. Buat Akun Media Sosial Jadi Lebih Menarik
Akun media sosial memang menjadi salah satu sarana pemasaran coffee shop yang efektif., Hanya saja, pengelolaannya harus dilakukan dengan strategi yang tepat.
Pertama, pastikan akun media sosial bisnis Anda selalu aktif dengan rutin mengunggah konten-konten atraktif. Sebab, promosi yang dilakukan oleh pengunjung akan terasa sia-sia apabila tidak diimbangi oleh konten media sosial yang atraktif.
Di samping itu, membuat desain feed yang sesuai dengan konsep coffee shop Anda juga merupakan ide yang menarik. Seperti pemilihan warna desain feed Instagram yang senada dengan desain interior coffee shop misalnya.
5. Manfaatkan Jasa Influencer
Trik yang satu ini sudah banyak diterapkan oleh para pebisnis, baik coffee shop maupun bisnis lainnya. Anda dapat memanfaatkan jasa influencer untuk memperluas jangkauan target pasar.
Pilih influencer yang berfokus di bidang kuliner atau komunitas pecinta kopi dan memiliki banyak followers di media sosial. Dengan begitu Anda dapat meningkatkan engagement di akun media sosial dan membuat calon pelanggan baru penasaran.
6. Gunakan Profil Google Bisnisku
Google Bisnisku dapat Anda manfaatkan untuk pemasaran coffee shop online yang cukup efektif.
Sebelumnya, Anda perlu mengklaim profil Google Bisnisku agar coffee shop Anda memiliki kesempatan lebih besar menempati halaman teratas Google Search. Apalagi jika di Google Bisnisku tercantum informasi relevan tentang coffee shop Anda.
Biasanya, informasi yang dikumpulkan dalam Google Bisnisku mencakup nama bisnis, alamat, petunjuk arah, situs web, kontak yang bisa dihubungi, jam buka hingga review pelanggan. Cara klaim Google Bisnisku pun cukup mudah, yakni dengan mengunjungi website Google Bisnisku, kemudian masukkan informasi yang diminta.
7. Buat Promo Menarik di Media Sosial
Selain mempercantik akun media sosial, Anda juga bisa menawarkan promo program loyalitas, diskon hari besar, diskon member atau diskon bulanan. Besaran promo tentu bisa disesuaikan dengan kemampuan Anda, sehingga Anda tetap bisa mendapatkan keuntungan dari tiap transaksi penjualan.
Bila memungkinkan, giveaway juga bisa ditawarkan untuk menggaet pelanggan baru. Strategi ini terbilang jitu dan sudah diterapkan oleh banyak pengelola coffee shop.
8. Manfaatkan Iklan di Facebook Ads
Fitur iklan Facebook Ads bisa menjadi media promosi canggih untuk bisnis coffee shop. Platform ini menawarkan fitur iklan yang mampu menjangkau target pasar lebih luas dan lebih spesifik.
Targetnya bisa disesuaikan dengan usia konsumen, lokasi hingga minat calon pelanggan. Untuk bisnis coffee shop sendiri, Anda bisa menargetkan konsumen di usia 20-50 tahun.
9. Mengadakan Event Khusus
Selain menyajikan kopi yang enak, Anda juga bisa menyelenggarakan event spesial untuk memperkenalkan produk-produk coffee shop Anda. Event yang menambah daya tarik coffee shop contohnya pameran seni, live music, hingga workshop kopi.
Anda juga bisa menawarkan coffee shop sebagai tempat acara khusus seperti gathering kecil hingga acara ulang tahun.
Teknologi Menjadi Kunci Pemasaran Coffee Shop Kopi Terbaik
Strategi pemasaran coffee shop di atas tentu tidak terlepas dari pemanfaatan teknologi. Di samping itu, satu hal penting yang tak boleh Anda abaikan untuk mengembangkan bisnis coffee shop yakni pemilihan biji kopi terbaik untuk menghasilkan minuman berkualitas tinggi.
Dalam hal ini, Anda bisa pesan kopi langsung dari distributor kopi Gayo terbaik, seperti Aman Kuba.
Di sini Anda bisa mendapatkan kopi kualitas nomor 1 dengan harga kompetitif. Pilihan varietas kopi yang tersedia pun sangat lengkap, sehingga bisa disesuaikan dengan menu coffee shop Anda.
